Términos de Contratación
En algoritmoinmuebles.com se ofrece a los Usuarios la posibilidad de adquirir Productos y Servicios de manera segura, confiable y cómoda. A efecto de poder proporcionar un servicio óptimo e integral a nuestros usuarios al momento de contratar o adquirir algún servicio y/o producto a través del Sitio Web, estos deberán adherirse y aceptar completamente los Términos y Condiciones, establecidos en los presentes Términos de Contratación. En caso de que los Usuarios no estén de acuerdo en lo general o particular de los presentes Términos de Contratación, deberán abstenerse de adquirir y/o contratar cualquiera de los servicios o productos disponibles que se ofrecen. En conformidad con lo establecido, cualquier usuario que contrata y/o adquiere cualquier servicio o producto que se ofrecen en el Sitio Web, entiende que ello implica aceptar los presentes Términos de Contratación por completo.
Definiciones
Sitio Web: El sitio web disponible a través del dominio de internet “algoritmoinmuebles.com”.
Producto Disponible: Se hace referencia en lo individual a cualquier plan, producto o servicio, independiente de su naturaleza, dentro del Sitio Web que puede estar disponible para contratar y/o comprar, aun de manera gratuita. Se hará referencia a más de un producto, plan y/o servicio como “Productos Disponibles”.
Producto Adquirido: Se hace referencia en lo individual a cualquiera de los Productos Disponibles que se adquirió, compró y/o se contrató por los usuarios del Sitio Web, independientemente de su naturaleza. Se hará referencia a más de un producto, plan o servicio adquirido como “Productos Adquiridos”.
Usuario: Cualquier persona que independientemente de su naturaleza hace uso del Sitio Web y en particular que va a, o pretende, comprar o adquirir los Productos Disponibles a través del Sitio Web.
Titular. Es el dueño o representante legal de algoritmoinmuebles.com, ver los Términos y Condiciones, es quien tiene plena facultad de realizar cualquier actividad con los Productos Disponibles en el Sitio Web, así como regular toda actividad que los usuarios realizan en este. Podrá contactarse a través de los siguientes medios:
correo electrónico: soporte@algoritmoinmuebles.com
teléfono: +52 221 4298 945 / + 52 797 688 0740
Domicilio del Titular. Para todo efecto legal se entenderá como domicilio del titular el ubicado en Aldama 23, Centro, Chignahuapan, Puebla, México.
RFC. El Registro Federal de Contribuyente del Titular es: LECF930327K10
Orden de Compra. Es un documento que se genera en el Sitio Web, contiene el conjunto de Productos Adquiridos, que el titular se compromete a proporcionar al usuario.
Usuarios
Para cualquier efecto legal o jurídico del que se tenga que disponer, se considera al usuario como una persona física con plena capacidad legal, para contratar y obligarse a los presentes Términos de Contratación, se da por hecho que todo usuario del Sitio Web se obliga a utilizar este de forma responsable y correcta, por lo que se compromete a:
Contratar, comprar o adquirir los Productos Disponibles de forma legal, en caso de que el usuario tenga conocimiento de circunstancias y/o cualquier actividad sospechosa que resulten en la afección jurídica de toda actividad que se desarrolle en el Sitio Web, este deberá hacer del conocimiento del Titular de forma inmediata, a través de los medios que se le proporcionan a manera de contacto.
No realizar ninguna compra y/o adquisición de manera fraudulenta o simulada. En caso de comprobar que algún usuario incurra en actividades de este tipo, se tomará acción, sin asegurar previa notificación, se cancelará la cuenta del mismo y se dará aviso a la autoridad correspondiente.
Proporcionará información veraz, que se requiera al momento de adquirir, contratar y/o comprar cualquier Producto Disponible que se proporcione en el Sitio Web, aún de manera gratuita.
El Sitio Web se dirige principalmente a usuarios residentes de la República Mexicana, por tal motivo el Titular no asegura que algoritmoinmuebles.com cumpla con la legislación vigente y aplicable en otros países, en este sentido, el titular declina cualquier responsabilidad que se pueda derivar de la utilización del Sitio Web fuera de la República Mexicana.
Se informa que las condiciones de los presentes Términos de Contratación pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso, por lo cual el usuario es responsable de revisar periódicamente las actualizaciones que se realicen al presente documento, no obstante, en el caso de que el usuario adquiera, compre y/o contrate cualquiera de los Productos Disponibles en el Sitio Web, le serán aplicables aquellas que se encuentren publicadas en el momento en que se solicite la contratación, adquisición o compra.
Proceso de Compra o Adquisición
Los usuarios pueden adquirir o comprar cualquiera de los Productos Disponibles en el Sitio Web, para lo que deben seguir los procesos que se habilitaron para ello, proporcionar todos los datos que se soliciten, y en su caso realizar el pago correspondiente.
Una vez que el usuario finalice la adquisición y/o contratación obtendrá una orden de compra, este documento especificará los Productos Adquiridos en el Sitio Web.
La orden deberá incluir, entre otras cosas, la fecha en la que se realizó la adquisición o compra, se realizaron los servicios, o se comenzarán a proporciona los servicios del Producto o Productos Adquiridos. En caso de que se presente algún incumplimiento por parte del titular, el producto adquirido no se encuentre disponible, o exista algún problema, el usuario deberá reportarlo al titular, para que este tome las medidas pertinentes y necesarias para cubrir los requerimientos del usuario, ya que no se puede otorgar la devolución del pago una vez se realice la adquisición o compra; dichos reportes deben presentarse a través de la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@algoritmoinmuebles.com.
La orden de compra se encontrará disponible para el Usuario en la sección de facturación, del panel de control del usuario. Esta orden se encontrará con la información completa, siempre y cuando el usuario proporcione los datos necesarios para ello.
La orden de compra no es un comprobante fiscal (CFDI), en caso de requerir su comprobante fiscal es necesario solicitarlo en la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@algoritmoinmuebles.com
En caso de que el usuario considere pertinente hacer aclaraciones respecto a los datos y/o a los productos adquiridos, deberá hacerlo a través de la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@algoritmoinmuebles.com
Dependiendo de la naturaleza de algunos productos disponibles, estos podrían requerir la aceptación por parte del usuario de términos y condiciones particulares para su compra, adquisición o contratación, estas se encontrarán disponibles para cada producto o categoría en particular, y podrán ser consultadas en todo momento para el usuario.
Todos los productos disponibles en el Sitio Web se producen por el Titular, a menos que se indique lo contrario, no obstante, el usuario deberá siempre corroborar la información
Pagos
Los usuarios pueden adquirir los productos disponibles, en este caso los planes de publicación por medio de los siguientes métodos de pago:
Paypal Mediante una cuenta de paypal, el usuario puede conectarse a nuestra pasarela de pago para adquirir un plan de publicación con renovación automática, este se cobrará a la cuenta de la tarjeta que el usuario proporcione, el pago recurrente su ejecutará el mismo día de cada mes en el que se realizó la transacción, por ejemplo si se realiza un día 10, se cobrará los días 10 de cada mes, dicha suscripción puede cancelarse en cualquier momento a través del Panel de Control del Usuario.
Puede consultar los Términos y Condiciones así como las Políticas de Privacidad de datos de PayPal, directamente en su sitio Oficial: httpss://paypal.com
Stripe Los Usuarios pueden pagar directamente a través de la pasarela de stripe con su tarjeta de Crédito o Débito, con toda la seguridad que la plataforma ofrece, todo lo que debe hacer es ingresar los datos que se piden para la identificación (Nombre, Dirección) posteriormente una vez validados se debe ingresar el número de tarjeta con la que se realizará el pago, la fecha de expiración de esta y el número CVV de seguridad.
Transferencia Para pagar la adquisición de cualquier paquete debe elegir dicha opción en la casilla del método de pago, al continuar al seleccionar la opción de Completar Plan de Publicación, la orden por la transferencia se generará y enviará a nuestros administradores para revisar la correcta transacción del pago
Productos Disponibles
Dentro del Sitio Web existen distintos productos, planes, servicios, entre otros, que pueden ser adquiridos por los usuarios, como lo son los Planes de Publicación de Inmuebles. Los cuáles se encuentran disponibles para que los usuarios a través de los métodos de pago antes descritos, puedan publicar los anuncios de sus inmuebles de forma automática una vez adquiridos.
Existen otro tipo de productos profesionales que se describen a continuación y que se encuentran disponibles a través de distintas secciones dentro del Sitio Web, dentro de estos servicios que se ofrecen se encuentran:
Planes
Los Planes de Publicación son Productos que el usuario puede adquirir, como parte de los Productos disponibles en el Sitio Web, se dividen principalmente en Básico y Pro; los primeros proporcionan Planes de Publicación de anuncios de Inmuebles Básicos, dirigidos principalmente a un público que comienza en la plataforma o aquel profesional que quiere probar subir los anuncios básicos de sus Inmuebles; los segundos están dirigidos a un público que busca destacar y posicionarse en todos los medios de exposición disponibles en algoritmoinmuebles.com.
Ambos tipos de Planes de Publicación se encuentran disponibles en periodos de renovación automática mensual, lo que quiere decir que los planes tienen habilitada la renovación de la facturación o cobro automático, dependiendo del tipo de pago que utilice el usuario, este podrá en cualquier momento cancelar la suscripción, con ello cancelar la renovación automática de su Plan; en caso de ser transferencia o pago de una sola vez, se le avisará por medio de una notificación al correo electrónico de su cuenta de usuario, notificación que el usuario puede ignorar, con ello los anuncios se cancelaran automática, aunque los Inmuebles y la información permanecerá de manera privada dentro del Panel de Control de los Usuarios.
Planes Básico
Los Planes de Publicación Básicos permiten a los Usuarios publicar Inmuebles con visibilidad normal por un periodo de renovación mensual. Los Planes de Publicación Básicos Disponibles son:
Básico 1 | Anuncios incluidos: 1 (Uno).
Básico 5 | Anuncios incluidos: 5 (Cinco)
Básico 10 | Anuncios incluidos: 10 (Diez)
Planes Pro
Los Planes de Publicación Pro permiten a los usuarios publicar anuncios de sus Inmuebles con una visibilidad destacada por un periodo de publicación mensual, con renovación automática habilitada. Los Planes de Publicación Pro disponibles son:
Pro 1 | Anuncios Incluidos: 3 (Tres)
Pro 5 | Anuncios Incluidos: 5 (Cinco)
Pro 10 | Anuncios Incluidos: 10 (Diez)
Consultoría Inmobiliaria
Tenemos asesores profesionales y agentes cualificados para poder dar seguimiento a los servicios de consultoría inmobiliaria para la realización de distintas operaciones de carácter inmobiliario, como lo son la gestión inmobiliaria de permisos y trámites para la regularización de los inmuebles (Regularización), la administración, gestión y/o asesoría en temas comerciales, legales, jurídicos, profesionales para la realización de negocios inmobiliarios (Gestión), la asesoría para la realización de cualquier operación o negocio inmobiliario (Consultoría).
Reclamaciones y Soporte
Los usuarios pueden hacer sus reclamaciones a la siguiente dirección de correo electrónico:
soporte@algoritmoinmuebles.com
En todo caso el usuario deberá enviar un mensaje con sus reclamaciones y documentación con la cual sustentar su reclamo, adjuntos al mismo. Nuestro equipo de soporte responderá con un correo de recepción en el cuál se establecerá si el reclamo del usuario proceda, en caso contrario la respuesta lo hará saber. En caso de que su reclamo sea válido, en el mensaje de respuesta se le dará un plazo para la resolución del mismo. Este mensaje o respuesta puede tardar en un periodo de 5 a 10 días hábiles.
Si tiene dudas o requiere aclaraciones acerca de los Términos de Contratación, escríbanos a: soporte@algoritmoinmuebles.com
Última actualización:
13 de Noviembre, 2023
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